服務內(nèi)容

中略咨詢項目專家將通過對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務場景的梳理與分析，篩選出具有應用價值、可實現(xiàn)的數(shù)字化場景，明確企業(yè)數(shù)字化場景的建設方向和目標。通過場景規(guī)劃和場景創(chuàng)新，綜合應用各類新興技術，提升洞察能力和業(yè)務效能，解決經(jīng)營管理中存在的問題。輔導企業(yè)開展“端到端數(shù)字化落地”場景設計。

數(shù)字化場景規(guī)劃的主要咨詢服務內(nèi)容如下：

1、以企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略目標為導向，開展以“創(chuàng)新業(yè)務模式”為契機的“商業(yè)模式”革新。

2、組織開展基于新型商業(yè)模式的“用戶定義和分析”，設計“用戶場景”，形成數(shù)字化“用戶畫像、用戶旅程地圖、業(yè)務場景和使用場景”。

3、組織團隊開展業(yè)務場景提煉。

4、通過“共創(chuàng)工作坊”，輔導團隊開展業(yè)務場景挖掘與定義，進行場景創(chuàng)新、場景收斂，明確場景設計需求和預期效果，定義試點場景。

5、編制“場景優(yōu)化目標、建設內(nèi)容和建設策略”，形成場景規(guī)劃方案。

6、調整組織陣形以適配創(chuàng)新的業(yè)務模式、用戶場景和業(yè)務場景。

7、設計有效的分潤機制，驅動新業(yè)務場景下組織高效運轉。

8、明確企業(yè)中臺系統(tǒng)支撐業(yè)務價值實現(xiàn)的機制和模式。

9、開展用戶培訓。

主要成果

1、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新方案》

2、《數(shù)字化用戶旅程地圖》

3、《數(shù)字化用戶服務藍圖》

4、《數(shù)字化場景目錄》

5、《數(shù)字化場景規(guī)劃方案》

6、《數(shù)字化場景用例設計》

7、《數(shù)字化場景的業(yè)務分潤機制》

8、《中臺系統(tǒng)業(yè)務支撐規(guī)范》

9、用戶培訓

主要方法論

1、以場景驅動數(shù)字化轉型

2、業(yè)務場景設計流程

3、業(yè)務場景排序規(guī)則

項目周期

預估時間長度為：3-4個月。

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