2023-01-17 16:54:29
中略咨詢項(xiàng)目顧問通過對企業(yè)流程現(xiàn)狀診斷和梳理，向上調(diào)研企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略需求、組織形態(tài)，業(yè)務(wù)規(guī)劃，運(yùn)營機(jī)制等方面的科學(xué)性與合理性。向下診斷流程對業(yè)務(wù)的支撐性，是不是滿足業(yè)務(wù)前端的發(fā)展需求及運(yùn)行需求。展開對企業(yè)主價(jià)值鏈上“研、產(chǎn)、銷、服”流程架構(gòu)的合理性、有效性和前瞻性進(jìn)行評價(jià)，確定流程體系優(yōu)化的方向和目標(biāo)，規(guī)范“研、產(chǎn)、銷、服”主價(jià)值鏈上的權(quán)責(zé)分配，以及風(fēng)險(xiǎn)管控的適應(yīng)性，并結(jié)合流程線本身的梳理和評價(jià)結(jié)果，制定優(yōu)化方案。
解決企業(yè)流程管理體系中的三大痛點(diǎn)：
1、如何在靈活性和體系之間求得平衡？
2、如何解決流程的規(guī)范性與業(yè)務(wù)前端的急迫性的矛盾？
3、如何避免因?qū)κ袌鲰憫?yīng)的時(shí)間性要求而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)運(yùn)行繞過制度和流程的現(xiàn)實(shí)？
主要咨詢服務(wù)內(nèi)容如下：
1、組織開展企業(yè)流程管理體系現(xiàn)狀調(diào)研及診斷。
2、組織開展企業(yè)流程體系評價(jià)，定義問題，明確流程管理體系優(yōu)化的目標(biāo)和方向。
3、明確流程優(yōu)化的基本原則。
4、開展流程框架體系優(yōu)化設(shè)計(jì)。
5、開展流程端到端的接口優(yōu)化設(shè)計(jì)。
6、開展流程描述規(guī)范優(yōu)化設(shè)計(jì)。
7、編制《流程管理體系優(yōu)化整體方案》。
8、組織開展用戶培訓(xùn)。
9、輔導(dǎo)用戶開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作。
10、輔導(dǎo)用戶開展流程管理體系優(yōu)化評價(jià)與改善工作。
1、《流程管理體系現(xiàn)狀與問題診斷報(bào)告》
2、《流程管理體系優(yōu)化方案》
3、《流程管理制度》
4、《流程管理體系改善工作方案》
5、開展用戶培訓(xùn)
6、開展體系優(yōu)化輔導(dǎo)服務(wù)
1、流程成熟度評估模型
2、流程體系框架
3、流程績效指標(biāo)提煉方法論
4、EPROS流程體系管理平臺
預(yù)估時(shí)間長度為：3-6個(gè)月。
