服務(wù)內(nèi)容

通過(guò)開(kāi)展組織現(xiàn)狀全面調(diào)研診斷，對(duì)企業(yè)創(chuàng)建“職能共享中心”的必要性和可行性進(jìn)行充分的論證，澄清“為什么要改變?改變什么?改變的價(jià)值?”，并達(dá)成共識(shí)。開(kāi)展職能共享中心建設(shè)規(guī)劃，方案設(shè)計(jì)、IT系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、運(yùn)行方案設(shè)計(jì)和支撐體系設(shè)計(jì)”，并指導(dǎo)企業(yè)“職能共享中心”建設(shè)工作。

職能共享中心建設(shè)的主要咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容如下：

1、組織開(kāi)展“組織體系、崗位設(shè)置、職能規(guī)劃、業(yè)務(wù)分工、流程體系、管控權(quán)責(zé)”等領(lǐng)域的現(xiàn)狀調(diào)研診斷與職能共享中心建設(shè)必要性評(píng)估，形成調(diào)研報(bào)告。使用戶(hù)清晰的了解，為什么要改變?改變什么?改變的價(jià)值?

2、組織開(kāi)展創(chuàng)建“職能共享中心”的可行性論證。

3、開(kāi)展“職能共享中心”建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，明確建設(shè)目標(biāo)、原則、方案、路徑和實(shí)施計(jì)劃。

4、根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研診斷結(jié)論，開(kāi)展職能共享中心的組織體系設(shè)計(jì)，明確：

    (1)組織體系優(yōu)化方案。

    (2)職能調(diào)整方案。

    (3)崗位設(shè)置方案。

    (4)業(yè)務(wù)優(yōu)化與重構(gòu)方案。

    (5)流程優(yōu)化與再造方案。

    (6)共享職責(zé)清單、權(quán)責(zé)清單。

5、組織開(kāi)展“組織變革方案、業(yè)務(wù)重構(gòu)方案和流程再造方案”的內(nèi)部審定與討論。

6、編制職能共享中心的“IT系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)方案”。

7、組織開(kāi)展“職能共享中心”運(yùn)行方案設(shè)計(jì)。

8、組織開(kāi)展“職能共享中心”支撐體系設(shè)計(jì)。

9、明確“職能共享中心”異常情況應(yīng)對(duì)措施。

10、開(kāi)展用戶(hù)培訓(xùn)、上線(xiàn)支持和推行效果評(píng)估。

主要成果

1、《現(xiàn)狀調(diào)研診斷報(bào)告》(含評(píng)價(jià)報(bào)告);

2、《職能共享中心建設(shè)規(guī)劃》;

3、《創(chuàng)建職能共享中心可行性論證紀(jì)要》;

4、《職能共享中心設(shè)計(jì)方案》

5、《職能共享中心IT系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)方案》

6、《職能共享中心運(yùn)行方案》

7、《職能共享中心支撐體系設(shè)計(jì)方案》

8、《職能共享中心異常情況處置方案》

9、開(kāi)展用戶(hù)培訓(xùn)、上線(xiàn)支持和組織能力成熟度評(píng)估

主要方法論

1、職能共享中心服務(wù)整合方法論

2、職能共享中心關(guān)鍵要素

3、業(yè)務(wù)重構(gòu)流程

4、職能共享中心組織能力成熟度評(píng)估模型

項(xiàng)目周期

預(yù)估時(shí)間長(zhǎng)度為：3-6個(gè)月。

合作客戶(hù)